Política de envíos

El tiempo de entrega varía dependiendo de la ubicación y del tipo de producto.

-Para la Península, el plazo de entrega es de 24 a 72 horas laborables.

-En el caso de las Islas Canarias, el tiempo estimado es a partir de 7 días en adelante.

Sin embargo, si se trata de productos personalizados realizados por encargo, se debe tener en cuenta el tiempo de preparación, el cual puede ser de una semana o diez días, dependiendo de la época y el producto acordados.

En caso de realizar un pedido que incluya tanto un producto personalizado como uno genérico, la fecha de entrega se basará en el producto personalizado, y ambos productos se enviarán juntos en el mismo envío.

Es fundamental asegurarse de proporcionar los datos de envío correctos, ya que cualquier contratiempo relacionado con la entrega debido a información errónea será responsabilidad del cliente, y se aplicará un nuevo cargo por el costo de envío. Es importante tener en cuenta esta responsabilidad al completar los campos de dirección y contacto al realizar una compra. Si los datos de envío son imprecisos o inexactos, es posible que el paquete no llegue a su destino o que se retrase. Por lo tanto, es recomendable verificar y confirmar cuidadosamente la información antes de finalizar la compra. De esta manera, se evitarán inconvenientes y se asegurará una entrega exitosa de los productos adquiridos.

Todos nuestros productos son enviados a través de la compañía de transporte Tipsa, la cual se encarga de garantizar la entrega de sus pedidos directamente a sus hogares. Sin embargo, una vez que el producto ha sido enviado, Rebeca Espejel Estudio no se hace responsable de los daños, pérdidas o retrasos que puedan ocurrir como resultado de la gestión de transporte de Tipsa. Para mayor tranquilidad, ofrecemos a nuestros clientes que lo soliciten un número de seguimiento de su envío, así como un número de teléfono de la delegación correspondiente a su zona de entrega. De esta manera, podrán estar informados sobre el estado y progreso de su paquete hasta que llegue a su destino.